Ikuti langkah-langkah berikut agar proses pengiriman barang berjalan dengan mudah, aman, dan cepat.
Langkah-langkah Pengiriman :
Barang apa saja yang tidak diperbolehkan untuk dikirim?
Untuk menjaga keamanan serta mengikuti aturan pengiriman internasional, berikut beberapa contoh barang yang umumnya tidak dapat dikirim:
Uang tunai, baik Rupiah maupun mata uang asing.
Emas, perhiasan, logam mulia, serta batu permata.
Segala jenis cairan.
Produk seperti madu, minyak, dan cairan lainnya.
Parfum, aerosol, serta bahan yang mudah terbakar.
Power bank, baterai lithium, dan barang yang mengandung baterai.
Perangkat elektronik tertentu yang membutuhkan izin khusus.
Obat-obatan tanpa dokumen resmi.
Senjata api, senjata tajam, amunisi, dan bahan peledak.
Narkotika serta barang ilegal lainnya.
Bahan kimia berbahaya.
Hewan hidup dan tanaman tanpa izin resmi.
Dokumen penting atau barang bernilai tinggi tertentu.
Catatan: Aturan dapat berbeda tergantung negara tujuan. Jika masih ragu, silakan hubungi Admin Salamah Cargo sebelum mengirim paket.
Bagaimana cara mengecek status paket?
Gunakan Kode Pengiriman yang diberikan oleh admin, lalu masukkan kode tersebut pada halaman Lacak Paket untuk melihat perkembangan pengiriman.
Kapan pembayaran ongkir dilakukan?
Biaya pengiriman dibayarkan setelah paket ditimbang dan total biaya diinformasikan oleh admin. Paket akan diproses setelah pembayaran diterima.
Apakah paket akan diperiksa?
Ya, semua paket akan melalui proses pemeriksaan (scan). Jika diperlukan, paket dapat dibuka kembali (repacking) untuk memastikan isi sesuai dengan aturan pengiriman.
Apakah ada biaya tambahan untuk repacking?
Ya, jika paket perlu dibuka untuk pemeriksaan, akan dikenakan biaya repacking sebesar Rp3.000 per paket.
Berapa lama waktu pengiriman?
Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda-beda, tergantung kelancaran perjalanan dari Oman menuju Yaman. Selama proses pengiriman berlangsung, kami akan selalu memberikan pembaruan (update) mengenai status paket sehingga Anda dapat mengetahui posisi dan perkembangan pengiriman hingga paket tiba di tujuan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Admin Salamah Cargo.
Apa yang terjadi jika data penerima salah?
Pastikan nama, nomor telepon, dan alamat penerima sudah benar sebelum pengiriman. Kesalahan data dapat menyebabkan keterlambatan, biaya tambahan, atau bahkan paket tidak dapat dikirim.
Apakah paket dijamin aman?
Salamah Cargo berkomitmen memberikan layanan pengiriman yang aman. Setiap paket ditangani sesuai prosedur pemeriksaan dan pengemasan untuk menjaga keamanan selama proses pengiriman.
Bagaimana jika masih ada pertanyaan lain?
Silakan hubungi Admin Salamah Cargo melalui WhatsApp. Tim kami siap membantu memberikan informasi terkait pengiriman, biaya, maupun status paket.